A: بله. ZTW پشتیبانی فنی رایگان را برای تمام محصولات ما فراهم می کند. شما می توانید با تیم پشتیبانی فنی ما از طریق ایمیل به sales@ztw-esc.com یا از طریق فرم تماس در وب سایت ما تماس بگیرید.تيم ما ميتونه در نصب کمک کنهبرای مسائل فنی پیچیده، ممکن است از شما برای تشخیص مشکل عکس ها، فیلم ها یا گزارش داده ها درخواست کنیم.هدف ما پاسخ دادن به تمام سوالات فنی در عرض ۲۴/۴۸ ساعت کاری است.
?
ج: برای درخواست خدمات تعمیر: 1) با پشتیبانی مشتری ZTW در sales@ztw-esc.com با نام، اطلاعات تماس، مدل محصول و شماره سری، اثبات خرید، تماس بگیرید.و توصیف دقیق نقص. 2) تیم پشتیبانی ما مسئله را ارزیابی می کند و ممکن است راهنمایی در مورد رفع مشکل یا صدور مجوز بازگشت کالا (RMA) را ارائه دهد. 3) اگر محصول نیاز به بازگشت داشته باشد،فرم تعمیر و بازگشت ZTW را پر کنید،" سپس محصول، فرم پر شده، و اثبات خرید را به مرکز خدمات شنژن ما ارسال کنید. 4) بخش پس از فروش ما پس از دریافت آسیب را ارزیابی خواهد کرد. 5) پس از تعمیر،محصول به شما بازگردانده خواهد شددر طول دوره گارانتی، هزینه های تعمیر نقص های سازمانی رایگان است؛ هزینه های حمل و نقل توسط هر دو طرف به اشتراک گذاشته می شود (ZTW حمل و نقل بازگشت برای محصولات DOA را پوشش می دهد).
??????:
A: کارت برنامه ZTW LCD G2 یک دستگاه برنامه نویسی دستی با صفحه نمایش LCD با نور پس زمینه است که از طریق یک کانکتور JR به پورت سیگنال ESC متصل می شود. این یک رابط بصری و منو محور برای تنظیم تمام پارامترهای ESC بدون استفاده از فرستنده یا دستگاه تلفن همراه فراهم می کند. با Beatles G2، Mantis G2، Skyhawk، Seal G2، Shark G2 و ESC های سری DX سازگار است. کارت برنامه G2 توسط خود ESC تغذیه می شود (بدون نیاز به باتری جداگانه) و آخرین تنظیمات استفاده شده را برای مرجع سریع ذخیره می کند.
ج: ماژول بلوتوث ZTW یک لوازم جانبی خارجی کوچک (25 × 17 × 9 میلی متر، 5g) است که به پورت سیگنال / ارتقاء ESC متصل می شود و ارتباطات بی سیم را با برنامه تلفن همراه ZTW (iOS و Android) امکان پذیر می کند.اجازه برنامه ریزی پارامتر را می دهد، مشاهده داده های در زمان واقعی ( ولتاژ ، درجه حرارت ، RPM) و ارتقاء نرم افزار بدون اتصال سیم. این با ESC های سری Mantis G2 ، Skyhawk ، Seal G2 ، Shark G2 ، DX و ZX سازگار است.BEAST PRO G2 ESC ها بلوتوث داخلی دارند و به ماژول خارجی نیاز ندارند.
پارامترهای قابل برنامه ریزی بسته به سری متفاوت هستند اما معمولاً شامل موارد زیر می شوند:تنظیمات گاز — منحنی گاز، حالت شروع/قدرت، ترمز کشش، نیروی ترمز و حالت معکوس.حفاظت ولتاژ — نوع قطع ولتاژ پایین (نرم/سخت) و ولتاژ قطع در هر سلول.خروجی BEC — ولتاژ خروجی (5 ولت/6 ولت/7.4 ولت/8.4 ولت بسته به مدل).کنترل موتور — جهت چرخش موتور، فرکانس PWM، زمان بندی پیشرفته، و برای Beast PRO: زمان بندی BOOST، زمان بندی TURBO، حالت های Modified/Stock/Drift/Crawler.حفاظت — آستانه قطع دمای بیش از حد، رفتار از دست دادن سیگنال.پیشرفته — برای Skyhawk: بهره گاورنر و سرعت هد؛ برای FOC/ZX: تنظیم خودکار بدون پارامتر.
A: به روزرسانی های نرم افزار برای اکثر ESC های سری ZTW G2 در دسترس هستند.بيست پرو G2(بلوتوث داخلی): اپلیکیشن موبایل ZTW را باز کنید، از طریق بلوتوث به ESC متصل شوید، به بخش ارتقاء نرم افزار بروید و از دستورالعمل های صفحه پیروی کنید.در طول ارتقاء ESC را خاموش نکنید LED قرمز در طول فرآیند به سرعت می درخشدبرایسایر سری G2(Mantis، Skyhawk، Seal، Shark، DX، ZX): استفاده از ZTW ماژول بلوتوث اختیاری متصل به ESC پورت ارتقاء، سپس از برنامه تلفن همراه برای به روز رسانی نرم افزار.بیتلز G2وRTR وحشهمیشه نرم افزار را از اپلیکیشن یا وب سایت رسمی ZTW دانلود کنید.
